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    ※除了基本的入库、出库发货服务外,为了满足用户对于包裹转运的更多需求,Jpgoodbuy日本好买转运还提供各种各样的人性化的增值服务。
    增值服务有免费和收费两种,可以最大程度满足不同用户对于包裹打包操作的各种要求。关于增值服务的详细介绍可以查看网站的增值服务介绍页面。
    1.包裹是否支持合箱?合箱费用如何计算?
    包裹支持合箱操作。5个包裹以内的合箱是免费的,如果超出上述数量限制,从第6个包裹起每个包裹加收100日元。
    2.选择合箱的包裹如何打包?
    选择合箱的包裹仓库默认去除多余的到货纸箱,将所有商品合并到一个大箱内发货,如果您到货的纸箱容纳不下您所有的商品,仓库将为您更换新的大纸箱,费用按照纸箱规格100日元到300日元不等。
    3.是否支持不去除原箱合箱?
    如果您想保留到货的原箱进行合箱,请您提交发货时选择增值服务的“保留原箱”服务。但原箱合箱会导致发货重量增加以及可能超出体积限制无法发送,敬请注意。
    4.合箱是否有数量限制?
    您好,只要不超过箱子运输的体积和重量限制,合箱的数量是没有限制的。但是可能会产生相应的合箱费用。并且如果您提交的合箱包裹数量过多,超过体积和重量限制的话,会按照您选择的特殊情况方案自动处理,请您注意。
    5.合箱的包裹有体积限制么?
    邮局规定可配送包裹的最大体积限制为:
    EMS最长边为1.8米,最长边+周长≤3米;航空、经济航空、海运最长边为1.5米,长边+周长≤3米。
    6.分箱的数量有没有限制?最多可以分几个箱子?
    您好,分箱数量最多可以分至20箱,分箱的话建议选择不同的地址和收货人。         
    平均分箱免费数量是2箱 超过的话每箱分箱手续费用是200日元。
    7.什么样的商品可以选择邮寄包装更换的服务?
    邮寄包装更换的服务仅限小物品和不易碎可压折的商品,如:衣服、书籍等。液体、易碎品以及贵重物品请勿选择。
    8.选择了去除杂志、广告的增值服务,可收到的包裹内仍有杂志广告等?
    请您及时拍照称重联系客服确认,如果确认为仓库打包疏忽未给您取出,会退还您因为杂志广告超档而多收取的运费。
    9.选择了去除鞋盒的增值服务但收到包裹后鞋盒未取出?
    请您及时拍照称重联系客服确认,如果确认为仓库打包疏忽未给您取出,会退还您因为鞋盒超档而多收取的运费。同时去掉鞋盒可能会造成鞋子在运输过程中出现变形损坏,我司不接受此种情况的理赔要求,还请谅解。
    10.没选择取出发票的增值服务,收到包裹后却没有发票(购物小票、清单等)?
    如果您没有选择取出发票,收到包裹后包裹内却没有相关的小票、清单等,一般有以下几种情况:
    ①卖家发货时没有放入小票、清单等。很多日本购物网站会有选项提示是否需要购物清单,如果您没选择就不会有。
    ②小票在快递单下面。如尿不湿、电器类商品等。此种情况也无法将小票取出为您放入。
    11.选择加固服务后包裹内物品是否一定不会出现破损?
    为国际包裹运输和周转周期都相对较长,包裹运输过程中难免出现暴力运输造成包裹破损的情况,因此贵重物品,易碎怕摔的物品请尽量选择加固服务并购买保险。加固服务可以最大程度减少您的包裹出现破损,但无法百分百保证不破损,还请您知悉。另邮局理赔会要求包裹包装达到一定要求,易碎品等必须有加固,未选择加固的包裹可能因为包装不符合标准而邮局拒绝理赔。

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